Ihre Karriere bei MICE DESK

Werden Sie Teil des MICE DESK Teams und entdecken Sie vielfältige Entwicklungschancen.

 

Cluster Convention
Sales Support
(m/w/d) (Junior-Level)

    • Unterstützung unserer Projektleitungen bei der Betreuung unserer Hotelkunden

    • Bearbeitung von Veranstaltungsanfragen, Angebotserstellung, Absprache von Veranstaltungen

    • Erstellung von Verträgen und Buchung der benötigten Kapazitäten im PMS

    • Eingabe von Namenslisten 

    • Vorbereitung von Function Sheets 

    • Pflege und Reporting von Kennzahlen in unserem CRM

    • Pflege von MICE-Portalen

    • Regelmäßiges Reporting im Team

    • abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Veranstaltungswesen oder abgeschlossenes Studium im Bereich Event-, Hotelmanagement, Veranstaltungsorganisation oder ähnliche Qualifikation sowie Berufserfahrung in vergleichbarer Position

    • Erste Berufserfahrung im Convention Sales, Sales oder in der Reservierung

    • Sicherer Umgang mit idealerweise zwei gängigen PMS-Systemen (Opera, Fidelio Suite, Protel, Sihot)

    • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office- und Datenbankanwendungen

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

    • Bereitschaft zu vereinzelten Dienstreisen (einschließlich Übernachtungsreisen)

    • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine verbindliche und freundliche Art, Teamfähigkeit, Motivation und Empathie, Flexibilität und eigenständiges Arbeiten sowie kunden- und gastorientiertes Denken und Handeln

Project Manager Groups & Events | Convention Sales Manager
(m/w/d) (Mid & Senior-Level)

    • Organisation und Koordination des Veranstaltungsverkaufs für unsere Kunden

    • Bearbeitung von komplexen Veranstaltungsanfragen, Angebotserstellung, Absprache von Veranstaltungen

    • Erstellung von Verträgen und Buchung der benötigten Kapazitäten im PMS

    • Absprache mit den operativen Abteilungen unserer Kunden bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen

    • Erstellung von Function Sheets und  Übergabe von geplanten Events und Gruppenanreisen an die operativen Abteilungen im Rahmen des Function Sheet Meetings

    • Pflege und Reporting von Kennzahlen in unserem CRM

    • Pflege von MICE-Portalen

    • Bearbeitung von Reklamationen

    • Regelmäßiges Reporting im Team

    • abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Veranstaltungswesen oder abgeschlossenes Studium im Bereich Event-, Hotelmanagement, Veranstaltungsorganisation oder ähnliche Qualifikation sowie Berufserfahrung in vergleichbarer Position

    • mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie ist zwingend erforderlich

    • Sicherer Umgang mit idealerweise zwei gängigen PMS-Systemen (Opera, Fidelio Suite, Protel, Sihot)

    • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office- und Datenbankanwendungen

    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

    • Bereitschaft zu vereinzelten Dienstreisen (einschließlich Übernachtungsreisen)

    • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine verbindliche und freundliche Art, Teamfähigkeit, Motivation und Empathie, Flexibilität und eigenständiges Arbeiten sowie kunden- und gastorientiertes Denken und Handeln

 

Duales Studium Hotel- und Tourismusmanagement /
Event- Messe- und Kongressmanagement

Zum Studienstart im April oder Oktober 2024 vergibt MICE DESK einen dualen Studienplatz an der Internationalen Berufsakademie (IBA) - Studienort Leipzig für den Studiengang Betriebswirtschaftslehre, Fachrichtung Hotel- und Tourismusmanagement als praxisnahe Alternative zum herkömmlichen Hochschulstudium. Während des dualen Studiums übernimmst du frühzeitig anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgaben. Durch das neuartige Studienmodell - Theorie- und Praxisphasen wechseln sich innerhalb der Woche ab - sind die Studierenden kontinuierlich in die betrieblichen Abläufe integriert. Das Studium findet am IBA-Studienzentrum Leipzig (20 Stunden pro Woche an der Berufsakademie) und der praktische Teil (20 Stunden pro Woche) im Unternehmen statt. In kurzer Zeit wird eine wissenschaftlich fundierte und zugleich praxisorientierte Qualifikation vermittelt. Das Studium schließt mit dem akkreditierten Abschluss „Bachelor of Arts“ ab.

  • Im dualen Studium bei MICE DESK und der iba Berufsakademie lernst du alle wichtigen Aspekte des Hotel- und Tourismusmanagements kennen. Du wirst in die Planung und Durchführung von Veranstaltungen eingebunden und lernst, wie man Veranstaltungen erfolgreich digital unterstützt.

    Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

    • Unterstützung bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen

    • Betreuung von Kunden und Partnern

    • Erstellung von Angeboten und Verträgen

    • Du begleitest uns zu Kundenterminen und Onboardings

    • Einblick in andere Unternehmensbereiche wie Controlling, Marketing & Vertrieb oder Softwareentwicklung

    • Allgemeine Hochschulreife oder Fachhochschulreife

    • Interesse an der Welt der Veranstaltungen und der Hotellerie

    • gute Englischkenntnisse

    • Teamfähigkeit

    • Eigeninitiative

Mehr als nur ein Job: es geht um Ihre Ambitionen, Ihre Träume und Herausforderungen.

  • Flexibler Arbeitsort

    Sie haben die Freiheit, sich Ihren Arbeitsplatz flexibel zu gestalten. Remote im Homeoffice oder hybrid in unserem Büro in Leipzig.

  • 30 Tage Urlaub im Jahr

    Wer viel leistet, braucht auch Entspannung und Ruhe, um wieder vollen Einsatz bringen zu können. Daher gibt es bei uns 30 Tage Urlaub im Jahr.

  • Travel Industry Card

    Die Karte für Weltentdecker in Kooperation mit dem DRV. Zahlreiche Rabatte und Angebote für Ihre privaten Reisen.

  • Teamevents/Workations

    Wir organisieren mehrmals im Jahr Teamevents und Workations an tollen Orten um gemeinsam kreativ zu sein und uns besser kennenzulernen.

  • Rabatte für Hotels

    Unsere Mitarbeiter:innen übernachten in unseren Partnerhotels zum exklusiven Sparpreis und der gilt auch für die Begleitperson.

  • 50€ für Food & Drinks

    Wir unterstützen private Treffen im Team mit einem Zuschuss von 50€ pro Quartal für Essen und Getränke.

  • Job-Rad Leasing

    Wer sich sportlich und umweltbewusst fortbewegen möchte, nutzt unser Job-Rad Angebot und fährt damit easy durch die City.

Willkommen bei MICE DESK!

Was wir machen und wie wir arbeiten:

Als junges Unternehmen bieten wir personelle Unterstützung für den Convention Sales Bereich in der Hotellerie an. Unser Team kümmert sich um die gesamte Organisation und Koordination des Veranstaltungsverkaufs unserer Hotelkund:innen. Dazu gehören die Bearbeitung von Anfragen, die Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und Verträgen sowie die Buchung im PMS und die Auswertung relevanter Kennzahlen.

Mit einem dynamischen Team von aktuell 25 Mitarbeiter:innen sind wir über ganz Deutschland verteilt und arbeiten überwiegend remote. Sie haben die Freiheit, Ihren Arbeitsplatz nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten und profitieren von den Vorzügen des Homeoffices. In Leipzig haben wir schöne Büro- und Meetingräume, in denen sich unsere Mitarbeitenden regelmäßig treffen und gemeinsam an Projekten arbeiten können. Bei uns steht eine enge Kommunikation und ein starkes Zusammengehörigkeitsgefühl an erster Stelle. Daher organisieren wir regelmäßige persönliche Treffen, um das Teamgefühl zu stärken, Erfahrungen auszutauschen und uns besser kennenzulernen.

Das ist uns wichtig:

In unserer Unternehmenskultur schätzen wir das Engagement und die Beiträge jeder/s Einzelnen. Wir glauben daran, dass wir durch unsere vielfältigen Hintergründe und Perspektiven die besten Ergebnisse erzielen. Unsere Mitarbeitenden unterstützen wir in ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung, indem wir individuelle Weiterbildungen und spannende Aufstiegsmöglichkeiten anbieten. Wir sind stolz darauf, eine Umgebung zu schaffen, in der Sie Ihr volles Potenzial entfalten und Ihre Karriere vorantreiben können.

Vertrauen ist für uns bei MICE DESK ein zentraler Wert, der die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bildet. Wir sind fest davon überzeugt, dass nur in einem Umfeld des Vertrauens außergewöhnliche Leistungen erzielt werden können.

Wir legen großen Wert auf selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter:innen, ihre Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.

Und jetzt sind Sie dran:

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams bei MICE DESK und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft des Convention Sales in der Hotellerie. Bewerben Sie sich noch heute über unser Online-Bewerbungstool und zeigen Sie uns Ihre Persönlichkeit und Ihr Talent. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!