Mystery Shopping & Mystery Check für Hotels im MICE-Bereich
Echte Unternehmensanfragen statt Testszenarien. So erkennen Sie, wie Ihr Hotel im Convention Sales im Vergleich zur Konkurrenz performt.
Warum Mystery Shopping im Hotelvertrieb entscheidend ist
Wie schnell reagiert Ihr Haus auf Gruppen- oder Tagungsanfragen?
Welche Preise bieten Ihre Mitbewerber?
Und wie professionell wirken Ihre Angebote im direkten Vergleich?
Mit den Mystery Checks und Mystery Shopping Services von MICE DESK erhalten Sie Antworten auf Basis echter Unternehmensanfragen von Corporate- und Agentur-Planern.
Der Vorteil: keine künstlich erzeugten Szenarien, sondern realistische Daten für Ihren Vertriebserfolg.
Unsere Leistungen im Überblick:
Mystery-Check (ab 249€)
Definition einer realistischen Veranstaltungsanfrage (Datum, Teilnehmerzahlen, gewünschte Leistungen)
Versand der Anfrage an ausgewählte Hotels
Analyse aller Rückmeldungen inkl. Reaktionszeiten (erste Antwort & Angebotsversand)
Aufschlüsselung von Preisen & Leistungen: Logis · Tagungspauschalen · Raummieten · F&B · Technik · Sonstiges
Ideal für Hotels, die ihre eigene Performance im Wettbewerb verstehen möchten.
Mystery Shopping für Hotels (ab 419€)
Enthält alle Leistungen des Mystery-Checks
Simulation des kompletten Anfrageprozesses: Anfrage · Angebotseinholung · Buchung · Nachverhandlung · Vertragsanforderung
Bewertung der Kommunikation, Angebots- und Vertragsgestaltung
Benchmark mit definierten Wettbewerbern
So erkennen Sie, wo Ihr Sales-Team Umsatzpotenziale liegen lässt – und wie Sie Ihre Prozesse optimieren können.
Mystery Check vs. Mystery Shopping - der Vergleich
Leistung:
Analyse Reaktionsgeschwindigkeit
Angebotsqualität bewerten
Preise & Leistungen vergleichen
Simulation kompletter Sales Prozess
Wettbewerbs-Benchmark
Mystery Check
✅
✅
✅
❌
❌
Mystery Shopping
✅
✅
✅
✅
✅
Ihr Vorteil – Benchmark mit echten Daten
Die Ergebnisse aus dem Mystery Shopping fließen direkt in den MICE Benchmark Report ein.
So profitieren Sie nicht nur von einer individuellen Analyse, sondern auch vom branchenweiten Vergleich im DACH-Markt.
Warum MICE DESK?
✔ Speziell für Hotels & Convention Sales in DACH entwickelt
✔ 15× schneller durch Automatisierung + Human-in-the-Loop
✔ Praxisnah: echte Unternehmensanfragen statt Labortests
✔ Wettbewerbsanalyse und Benchmarking aus einer Hand
Jetzt starten!
Optimieren Sie Ihren Convention Sales mit echten Vergleichsdaten.
FAQ – Mystery Shopping & Mystery Check im Hotelvertrieb
-
Der Mystery Check analysiert Reaktionszeit & Angebotsqualität.
Das Mystery Shopping simuliert zusätzlich den kompletten Anfrageprozess inkl. Nachverhandlung und Vertragsabschluss. -
Weil sie authentische Ergebnisse liefern. Ihre Mitbewerber wissen nicht, dass es sich um einen Test handelt – so erhalten Sie realistische Einblicke.
-
Vor allem Häuser mit Gruppen- und Tagungsgeschäft, die Prozesse verbessern und Wettbewerbsvorteile sichern wollen.
-
In der Regel innerhalb weniger Tage – abhängig vom Umfang der Untersuchung.